Unser Sozialdienst ist für die beiden folgenden Bereiche zuständig:

Aufnahmen

Wenn die Aufnahmemodalitäten erfüllt sind, organisiert der Sozialdienst den ersten Kontakt mit den neuen Kunden.
Bei jedem Neuzugang bereitet der Sozialdienst die Kundenakte vor, organisiert ein Erstgespräch, trifft sich mit dem Kunden und seiner Familie und dient bis zum Tag der Aufnahme als Ansprechpartner.

Kundenbetreuung

Der Sozialdienst steht allen Kunden bei Bedarf für Gespräche zur Verfügung. Er kümmert sich um Krankenhausbesuche, tätigt Follow-up-Anrufe und kontaktiert bei Notfällen die Angehörigen. Er kann die Bewohner bei der Vereinbarung von Terminen unterstützen und bei administrativen Problemen Hilfe bieten.

Marie-Jeanne ELDEWEYS – Leiterin Sozialdienst